Rainbow Shops最近将 Google Cloud Discovery AI for Retail 技术直接集成到其电子商务网站和移动应用程序中。该零售商的内部测试发现，Google Cloud 的解决方案可以在 100% 的时间内为各种测试查询提供有用的结果。

除了更高的准确度外，Rainbow Shops 发现其电子商务团队之前花费在手动优化搜索结果、创建重定向和其他努力以获得有用结果上的时间和精力立即减少了。

Rainbow Shops 现在使用 Google Cloud Retail Search 技术。该零售商能够在 2022 年底不到一周的时间内将 Google Cloud 的 AI 工具完全集成到其在线商店和移动应用程序中，及时赶上了网络周季节性购物活动的高峰期。

这家零售商已经看到在线客户体验得到改善，搜索量增加了 48%，访问跳出率下降了三倍。最近，该公司将谷歌云搜索和浏览功能集成到 Shopify 电子商务平台上的在线商店中。

“现在我们的搜索栏几乎可以处理我们的购物者扔给它的任何东西，为像‘lbd’(小黑裙)这样的细微查询和像‘Mardi Gras’这样的非常普遍的搜索提供有用的产品结果。我们还显着提高了在购物者的查询中出现拼写错误时生成相关结果的能力，这在我们现在使用移动设备购物的许多客户中很常见，”Rainbow 电子商务和营销副总裁 David Cost 说商店。“Rainbow Shops 正在使用 Google Cloud 的 AI 工具为我们的客户创造无可否认的更好的购物体验。”