滴滴顺风车公告

尊敬的用户：

为了进一步提升服务质量和用户体验，滴滴顺风车团队决定对平台运营规则进行优化调整。自即日起，我们将推出一系列新措施，旨在打造更加安全、便捷和透明的出行体验。

首先，在安全保障方面，我们将全面升级风控系统，加强司机与乘客的身份核验流程，确保每位参与者的信息真实可靠。同时，平台将引入更多技术手段，如实时位置共享、行程录音等，为用户的每一次出行保驾护航。此外，我们还特别设立了24小时客服专线，随时解答疑问并处理紧急情况，让您无后顾之忧。

其次，针对价格透明度问题，滴滴顺风车承诺严格执行公平计费机制，避免任何不合理收费行为的发生。所有费用明细均清晰可见，并支持用户在线查询和反馈意见。未来，我们还将定期公开定价标准及调整依据，接受社会各界监督。

再者，为了满足不同人群的需求，滴滴顺风车特别推出了“定制化”服务选项。无论是家庭出游还是商务出差，用户均可根据自身需求选择合适的车型和服务类型。我们鼓励车主与乘客之间建立友好和谐的关系，倡导绿色低碳出行理念。

最后，感谢广大用户长期以来对滴滴顺风车的支持与信任。您的每一条建议都是我们前进的动力。如果您有任何想法或建议，请通过官方渠道告诉我们，让我们共同携手，共创美好未来！

滴滴顺风车

2023年10月18日