如果在使用精品日产软件时遇到乱码问题，以下是一些建议的解决方法：

1. 清除应用缓存和清除数据：进入手机的设置，找到应用管理或者应用列表，找到该应用并清除其缓存和数据。

2. 重启应用或设备：尝试重启应用或者整个设备，看是否能够解决乱码问题。

3. 更新应用和系统：检查应用和系统是否有新版本可用，如果有的话，升级到最新版本可能会解决乱码问题。在更新前，建议先备份重要数据以防万一。

4. 检查设备语言设置：确保设备的语言设置与应用的语言设置匹配。例如，如果应用需要英文显示，那么设备的语言也应设置为英文。

5. 重新下载和安装应用：如果以上方法都不奏效，可以尝试卸载应用后重新从官方渠道下载并安装。

6. 检查网络问题：乱码也可能是由于网络不稳定或网络延迟导致的。尝试切换到更稳定的网络环境后再使用应用。

请注意，对于涉及解码或解码问题的乱码情况，确保处理的数据和信息是安全的，避免在不安全的环境中进行操作或分享敏感信息。如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系精品日产软件的官方客服或技术支持团队以获取专业帮助。