投诉电话**12328**是国家交通运输服务监督电话，旨在为广大人民群众提供交通运输方面的投诉和咨询渠道。因此，如果您遇到交通相关的问题或投诉需求，拨打此电话是有作用的。您可以通过此电话进行投诉，并寻求相关问题的解决方案。此外，对于网约车问题也可以拨打该电话进行咨询和投诉。同时请注意，不同的问题可能需要不同的流程和途径解决，建议在遇到问题时尽量冷静客观反映情况。总之，拨打该电话可以提供有效的投诉途径和解决问题的方式。

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12328 投诉有作用吗

投诉电话的主要作用在于为消费者提供一个可以投诉问题的渠道，确保其权益得到保护。关于“12328投诉电话是否有作用”，很大程度上取决于具体投诉情况和服务提供者的响应。对于一些大型的服务提供商，该热线确实能提供投诉的渠道并得到相关的处理或回应。对于一些其他的服务行业或者是平台之间的服务内容出现问题，“打热线电话举报”是可以作为基本的投诉方式之一，其有效性取决于多种因素，如服务提供者是否重视投诉、问题性质是否严重等。此外，有时候可能会存在高峰时间线路繁忙或其他不可控因素，也可能导致响应时间较长。

所以，“**投诉电话确实有一定的作用**，但具体效果可能因情况而异”。如果遇到了问题并且需要投诉，建议尝试联系该热线并详细描述问题，并保留相关的证据以备后续追踪和协商。但也可以同时寻找其他解决方案，如直接联系服务提供商的客服部门等。