如果你认为ETC存在乱扣费的情况，可以考虑采取以下步骤来解决：

1. 检查收费明细：仔细核对收费明细，确保所扣费用与实际情况相符。有时，可能是因为对收费情况理解有误或存在计算误差导致的疑虑。

2. 联系ETC客服：如果发现确实存在乱扣费的情况，可以通过拨打ETC客服电话或者访问相关ETC公众号来反映问题。一般需要提供车辆的相关信息以及具体的扣费明细。

3. 提供证据：如果需要通过投诉来解决乱扣费问题，需要提供相关证据，如收费凭证、通行记录等。证据越详细，越有助于解决问题。

4. 申请退费：如果经核实确实是ETC公司的责任，可以申请退费。根据公司的规定，可以申请相应的退款。

5. 寻求媒体曝光：如果问题无法得到解决，可以考虑通过媒体来曝光问题，引起公众关注并促使相关部门介入处理。

6. 投诉至相关部门：还可以向相关部门（如交通部门）进行投诉，说明具体情况并提供证据。

在处理过程中，请保持耐心和理性，避免冲动行为。同时，要确保个人信息安全，不要将重要信息透露给不可信的第三方。如果问题仍然无法解决，可以寻求专业法律建议。

etc乱扣费怎么办

面对 ETC 乱扣费的情况，可以采取以下措施来解决：

1. 检查扣费记录：仔细核对 ETC 扣费记录，确保确实是乱扣费，并保留相关证据，如扣费通知、银行账单等。

2. 联系 ETC 发行方或银行：联系办理 ETC 的发行方或银行，说明乱扣费的情况，并要求他们解释原因并提供解决方案。在此过程中可能需要提供相关证据来支持投诉。

3. 申请退款：如果 ETC 发行方或银行确认存在乱扣费的情况，他们可能会为你申请退款，并确保问题得到解决。在此过程中，请保留所有相关的通信记录。

4. 联系消费者协会或相关部门：如果 ETC 发行方或银行未能解决问题，可以联系当地的消费者协会或相关政府部门，寻求帮助并维护自己的权益。在此过程中可能需要提供更多的证据来支持投诉。

5. 寻求法律途径：如果问题仍然无法解决，可以考虑通过法律途径来解决。咨询律师并了解相关法律规定，可能需要起诉 ETC 发行方或银行来解决乱扣费的问题。在此过程中，请确保收集足够的证据来支持自己的主张。

总之，面对 ETC 乱扣费的情况，应该及时采取措施解决，并保留相关证据以维护自己的权益。此外，建议使用 ETC 时保持警惕，并定期检查账单以确保没有异常扣费情况发生。